| 案例位置 | 新北市蘆洲區 - 劉先生
| 維修項目 | 餐椅整新 ｘ６把
| 面料材質 | 義大利TORELLO天然牛皮
| 客戶訴求 | 修理更換皮面、翻新坐墊內棉
劉先生是彩邑沙發n年前的老客戶，因為家中的餐椅龜裂脫皮漸趨嚴重，於是某個下午和家人載著餐椅來工廠評估是否可以更換皮面。
劉先生：『你們家的皮沙發坐這幾年都沒事，外面買的餐椅怎麼用沒多久皮就裂了，可以修嗎? 』
廠長：「餐椅是合成皮的材質，跟你當時買的沙發用真皮不一樣，合成皮彈性和伸縮度差，每天坐壓確實很容易龜裂。」
劉先生：『家裡總共有６把，是還能坐只是客人來難看，丟掉也可惜；若能修的話想用跟沙發一樣的真皮，一勞永逸！』
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